******银行常州分行运营条线柜面服务专题培训项目供应商征集公告

******银行常州分行运营条线柜面服务专题培训项目”供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

******银行常州分行运营条线柜面服务专题培训项目

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1．成立时间≥5年，注册资本不低于人民币300万元整，具有独立承担民事责任的能力（请提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件）；

2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（请提供财务状况报告）；

3．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

4．近三年内的经营活动中没有重大违法记录；

5．未被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单（请提供网页截图）。

6. 公司社保缴纳10人以上（请提供相关证明）。

（二）特定资格条件要求

具备专业培训服务资格，提供相关证明。

（三）服务内容

1.根据我方需求，结合当前金融机构柜面常见服务问题，疑难投诉，对运营中台服务管理人员及网点运营柜面人员进行服务培训，提升客户沟通技巧，强化服务意识，提升客户满意度；

2.具备5年及以上金融行业授课经验的专业讲师1名，提供相关合同或中标通知书；

3.为本项目配备1人，负责对接项目前期准备事项及跟踪服务的人员；

4.供应商服务区域：常州市；

5.授课周期1天，具体授课时间由我行指定。

（四）其他要求

1．在合同履行过程中，关于该项目涉及的商业秘密、技术秘密，以及明确要求保密的其它信息，负有保密责任；

2．报价要求：按实结算，包含税费，税率根据相关政策法规的调整而调整。

3．验收标准：完成我方企业内部培训服务。

4．合同文本：经甲方法律合规部审核通过的合同文本。

三、报名资料提交方式

******银行采购管理平台进行报名。

******银行一网通官网-今日招行-采购平台；

******银行供应商,可访问下面地址登录系统进行响应报名请点击跳转。

登陆网址：******/portal/page/platEnter.html。

四、报名截止时间

2025-04-30 12:00:00（北京时间）。

五、联系人及联系方式

联系人：李燕萍

电话：0519-******,******

邮箱：******

******银行常州分行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。